Resumen de cambios en el Acuerdo de usuario de la Cuenta Nintendo
Las actualizaciones del Acuerdo de usuario de la cuenta Nintendo (en adelante el "Acuerdo") entran en vigor en mayo de 2025, incluidos cambios importantes (en la Sección 16) sobre cómo se utiliza el arbitraje para resolver disputas. La versión actualizada del Acuerdo se puede encontrar aquí. Para ayudarlo a comprender las novedades, destacamos varios cambios a continuación. Pero no hemos resumido todos los cambios y esto no sustituye la lectura del Acuerdo. Debe revisar detenidamente el Acuerdo actualizado para garantizar que comprenda sus derechos y obligaciones.
La introducción aclara el requisito existente de que los titulares de cuentas deben tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en el lugar donde viven) y son responsables de toda la actividad en su cuenta.
La Sección 1 (Definiciones) actualiza la definición de Servicios de la cuenta Nintendo para incluir productos y servicios de Nintendo adicionales cuando se requiere una cuenta Nintendo o usted vincula su cuenta Nintendo.
La Sección 2 (Licencia) aclara que los servicios de Nintendo tienen licencia y no se venden a usted e incluye restricciones adicionales sobre cómo se pueden utilizar dichos servicios.
La Sección 4 (Uso de los Servicios de la cuenta Nintendo) aclara que el Acuerdo regirá en caso de cualquier conflicto con otros términos y condiciones aplicables de Nintendo y requiere que usted cumpla con todas las leyes aplicables mientras usa su cuenta Nintendo.
La Sección 6 (Contenido generado por el usuario) aclara que debe cumplir con Normas relativas a la utilización de contenido de juegos de Nintendo en plataformas de publicación de vídeo e imágenes en línea.
La Sección 7 (Servicios de compra; Programa de recompensas; Servicios de suscripción en línea) y nuestros Términos de compra y suscripción se vinculan a nuestras políticas en Devoluciones y cambios.
La Sección 11 (Directrices de la comunidad) aclara que debe cumplir con nuestras Directrices del torneo de la comunidad si participa en un torneo comunitario.
La Sección 13 (Incumplimiento y terminación del Acuerdo; Cambios al Acuerdo) proporciona información adicional sobre cuándo Nintendo puede suspender o cancelar su cuenta y cuáles son las consecuencias de la suspensión o terminación.
La Sección 16 (Resolución de disputas) actualiza la forma en que usted y Nintendo resolverán disputas entre sí a través de un arbitraje individual vinculante, incluido un nuevo requisito para la resolución informal de disputas antes del arbitraje y nuevos procesos para presentaciones coordinadas.
La Sección 20 (Términos adicionales para clientes que utilizan dispositivos Apple) se ha actualizado según los términos de Apple.
La Sección 21 (Derechos de terceros) aclara que el Acuerdo es únicamente entre usted y Nintendo.
Resumen de cambios al Programa de recompensas My Nintendo
En marzo de 2025 se realizaron cambios a las Condiciones de servicio del Programa de recompensas My Nintendo (las “Condiciones”). La versión más reciente de este documento se puede encontrar aquí y, a continuación, te ofrecemos un resumen por tu conveniencia:
Esta actualización refleja la discontinuación de los puntos de oro del Programa de recompensas de My Nintendo.
Se actualizó la sección titulada “Sobre el Programa de recompensas My Nintendo” para eliminar la mención de descuentos, ya que anteriormente estaban vinculados a los puntos de oro que ya no se pueden obtener.
Se actualizó la sección titulada “Puntos de oro” para aclarar que los puntos de oro ya no se obtendrán a partir del 24 de marzo de 2025, excepto a través del registro de juegos físicos selectos lanzados el 24 de marzo de 2025 o antes. Esta sección también se actualizó para eliminar las referencias a la obtención de puntos de oro con un identificador de Nintendo Network, ya que esta funcionalidad ya no está disponible.
Se actualizó la sección titulada “Restricciones” para vincular a nuestra página de contacto de servicio al cliente actual.